Servizi Regionali

AVVISI e SOSPENSIONI

CENED+2.0: si avvisano gli utenti che martedì 9 gennaio 2018 verrà rilasciato un aggiornamento della componente “motore” e “client” del software di calcolo. Ai fini dell’aggiornamento di cui sopra si avvisano tutti gli utenti certificatori che è previsto uno stop nella registrazione degli APE nel CEER dalle ore 13 alle ore 14 del 9 gennaio 2018.

Interruzione dei Servizi Cened per manutenzione straordinaria: lunedì 13 novembre p.v. dalle ore 8:00 alle ore 12:00 verrà effettuato un aggiornamento dei sistemi informatici che comporterà l’interruzione del Catasto Energetico Edifici Regionale; saranno pertanto temporaneamente sospesi i servizi di generazione e acquisizione degli APE, registrazione e accreditamento di nuovi utenti e corsi di formazione. Tutti i servizi CENED riprenderanno il regolare funzionamento dalle ore 12:00 di lunedì 13 novembre.

Avviso: il giorno 24/4/2017 sarà sospeso il servizio di contact center.

Avviso: il 14/03/2017, dalle 9.30 alle 11.00, sarà sospeso il servizio di assistenza telefonica. In caso di necessità vi invitiamo ad utilizzare il servizio mail.

Interruzione dei Servizi Cened per manutenzione straordinaria: nelle giornate di sabato 25 e domenica 26 febbraio p.v. verrà effettuato un aggiornamento dei sistemi informatici che comporterà l’interruzione del Catasto Energetico Edifici Regionale; saranno pertanto temporaneamente sospesi i servizi di generazione e acquisizione degli APE, registrazione e accreditamento di nuovi utenti e corsi di formazione. Tutti i servizi CENED riprenderanno il regolare funzionamento dalle ore 8:00 di lunedì 27 febbraio. Le ricariche del Portafoglio digitale effettuate nei giorni di sospensione potranno subire ritardi rispetto le normali tempistiche, in ogni caso sarà garantito il limite dei 5 giorni lavorativi previsti. Pertanto si invitano gli utenti ad evitare operazioni di ricarica del Portafoglio digitale nei giorni di sospensione.

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