Servizi Regionali

10.1. Installazione software

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10.1.a FAQ RIMOSSA PERCHE’ NON PIU’ ATTUALE AI SENSI DELLA NORMATIVA VIGENTE
10.1.b. È possibile utilizzare il software CENED+ 1.2 su computer con sistemi operativi diversi da Windows XP o Windows Vista?
10.1.c. Per poter utilizzare il software CENED+ 1.2 occorre essere collegati ad internet?
10.1.d. Non riesco ad installare il software CENED+ 1.2 su SO Windows, come posso fare?
10.1.e. Non riesco ad installare il software CENED+ 1.2 su SO Macintosh, come posso fare?
10.1.f. L'utilizzo di programmi di pulizia di files temporanei può generare problemi nell'utilizzo del software CENED+ 1.2?
10.1.g. Non riesco ad avviare il software dall'icona sul desktop, come posso fare?
10.1.h. SO Windows – Aprendo il software compare il messaggio “Esiste già un’altra istanza di CENED+ 1.2 aperta, questa verrà chiusa”. Cosa devo fare per avviare il software?
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Le F.A.Q. presenti nella sezione - elaborate a seguito di un attento esame della normativa regionale in tema di certificazione e efficienza energetica - esprimono l'opinione dell'Organismo Regionale di Accreditamento e non possono e non intendono sostituirsi a quelle fornite dal Legislatore.

Ultimi aggiornamenti F.A.Q.
9.1.g.

Ho un sistema operativo a 64 bit e ho installato diverse versioni di Java. Dal menu Aiuto > About viene riportata come versione Java quella a 32 bit, come si deve fare per attivare la versione a 64 bit?
All'avvio del software CENED+2.0 viene letta la versione di Java attiva sulla macchina e vengono settate le performance di calcolo in base alla versione rilevata (32 o 64 bit). Si ricorda quindi agli utenti dotati di PC a 64 bit che per usufruire di migliori performance di calcolo è necessario avere come versione di Java attiva sulla macchina quella a 64 bit. Qualora tale versione sia installata sulla macchina ma non sia rilevata come versione attiva si dovrà eseguire la seguente procedura:

  • chiudere il software CENED+2.0
  • attivare in pannello di controllo java la versione a 64bit
  • andare in pannello di controllo java\installazione applicazioni e cancellare il software CENED+2.0
  • riscaricare il file di installazione dal sito cened.it
  • in fase di installazione, alla domanda sulla creazione della cartella di installazione se viene proposta una cartella esistente si dovrà sovrascriverla, altrimenti è possibile scegliere un nuovo percorso di installazione. In entrambi i casi non vi sarà alcuna perdita dei precedenti lavori salvati sul proprio PC in quanto non fanno riferimento a tale cartella
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