5.1 Il soggetto Certificatore, una volta accreditato deve versare una quota di iscrizione?
A decorrere dal 1° gennaio 2008, i Soggetti Certificatori che chiedono di essere iscritti o di rinnovare la loro iscrizione all’elenco regionale dei Soggetti Certificatori sono tenuti a versare un contributo annuo all’Organismo di accreditamento pari a € 120, quale partecipazione alle spese di gestione delle attività connesse al sistema di certificazione energetica degli edifici. Qualora l’iscrizione avvenga a partire dal 1° luglio il contributo è pari a 60 euro. Tale contributo deve essere pagato all’Organismo di Accreditamento secondo le disposizioni emanate dallo stesso. Ulteriori informazioni sono riportate nella sezione certificatori-iscrizione.
5.2 C’è un termine di scadenza fissato per il versamento della quota d’iscrizione?
No, la DGR VIII/8745 in vigore non prevede alcun termine di scadenza. E’ importante, però, tenere presente che il pagamento della quota d’iscrizione consente l’attivazione della password e della username, indispensabili per accedere all’area riservata e redigere l'ACE.
5.3 Il nominativo del Soggetto Certificatore viene trasferito nell’elenco pubblicato sul sito www.cened.it solo dopo il versamento della quota d’iscrizione?
No, la registrazione nell’elenco dei Soggetti Certificatori accreditati alla certificazione energetica degli edifici in Regione Lombardia avviene in conseguenza alla verifica dei requisiti indicati al punto 16.2 della DGR VIII/8745, a completamento della procedura di accreditamento. Il versamento della quota annuale consente l’accesso all’area riservata del catasto energetico e può avvenire anche in un secondo momento.
5.4 Come faccio a pagare la quota di iscrizione all'elenco dei Soggetti certificatori di Regione Lombardia?
A partire dal 01 gennaio 2009 la quota di iscrizione all'elenco dei Soggetti certificatori viene pagata attraverso il "Portafoglio elettronico".
5.5 Come faccio a ricaricare il mio "Portafoglio elettronico"?
Il certificatore può ricaricare in ogni momento il proprio Portafoglio elettronico indispensabile per chiudere pratiche di certificazione (ACE) ed effettuare l'iscrizione all'elenco dei Soggetti certificatori. La ricarica può essere effettuata tramite bonifico bancario. Tale versamento può essere eseguito direttamente dalla propria banca oppure online, a favore di un apposito conto corrente. Gli estremi di tale conto vengono comunicati agli utenti che si sono autenticati, tramite l'inserimento della propria username e password, al termine di una breve procedura di registrazione disponibile alla voce di sottomenù "Gestione Portafoglio" visualizzabile dopo aver cliccato sulla voce di menù "Portafoglio". Maggiori informazioni sono disponibili alla pagina:
http://www.cened.it/introduzione_portafoglio.
5.6 Come devo compilare il bonifico per la ricarica del portafoglio?
Il certificatore è tenuto a riportare l'IBAN di Cestec, disponibile al termine di una breve procedura di registrazione (si veda FAQ 5.5) e, nella causale di pagamento, il proprio codice portafoglio (codice a 18 cifre). Le informazioni di cui sopra sono disponibili nel tesserino del certificatore riportato nella pagina del sito visualizzabile, attraverso l'autenticazione del certificatore (mediante username e password), cliccando sulla voce di sottomenù "Gestione Portafoglio" visualizzabile dopo aver cliccato sulla voce di menù "Portafoglio". Per evitare lunghe e complesse operazioni di verifica da parte degli operatori Cestec, si raccomanda agli utenti di riportare nella causale di pagamento il proprio codice a 18 cifre avendo cura di separarlo da eventuale ulteriore testo per mezzo di uno "spazio" (si veda l'esempio sotto riportato):
Causale: 111100286963334909 (effettuato correttamente)
Causale: PaoloRossi 111100286963334909 (effettuato correttamente)
Causale: PaoloRossi111100286963334909certificatore (non corretto)
5.7 Quanto tempo intercorre tra ill versamento e la ricarica del portafoglio?
L’ordine verrà confermato da Cestec SpA solo dopo aver ricevuto la notifica, dalla banca di appoggio, dell’avvenuto bonifico (in genere dopo 5 giorni lavorativi dall’avvenuto versamento da parte del certificatore).
5.8 Cosa devo fare se ho dimenticato di immettere il mio codice portafoglio nella causale o se ho sbagliato a scriverlo?
Tutti i versamenti effettuati dagli utenti e non assegnati vengono processati manualmente dagli operatori Cestec. Questo richiede tempo. Generalmente entro 10 giorni dall'avvenuto versamento la maggior parte delle operazioni di ricarica non processate in automatico vengo disambiguate a cura degli operatori di Cestec. Qualora dopo 10 giorni non venga riconosciuto il credito sul proprio portafoglio si richiede all'utente di inviare una mail a "portafoglio" visualizzabile dal menù a tendina della pagina "contatti" presente sul sito web, indicando il proprio nome, cognome, codice portafoglio, IBAN, data dell'avvenuto versamento e importo versato.
5.9 Perchè devo comunicare il mio codice IBAN?
Qualora il certificatore dovesse dimenticare di inserire nella causale di pagamento il proprio codice portafoglio o dovesse sbagliare a scriverlo, l'unico modo per risalire al nominativo del certificatore, per il riconoscimento della quota versata sul portafoglio, è proprio il codice IBAN. Per le motivazioni di cui sopra è necessario evitare che due o più certificatori condividano lo stesso codice IBAN.
5.10 Ho verificato che il mio credito di portafoglio ammonta a 120 euro, ma non riesco ad accedere al catasto energetico e richiedere nuove pratiche, come posso fare?
Ricordiamo che per completare la procedura di iscrizione occorre completare le seguenti operazioni:
- autenticarsi all’interno del sito www.cened.it inserendo USERNAME e PASSWORD;
- accedere alla sezione PORTAFOGLIO/ISCRIZIONE CERTIFICATORE;
- cliccare il tasto ISCRIVI;
- cliccare il tasto CONFERMA per confermare il versamento della quota di iscrizione annua dovuta all'Organismo di accreditamento.
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