Servizio Contact Center CENED
Di seguito si riportano i dati relativi al servizio di consulenza telefonica ed e-mail registrati dall’O.d.A. e riferiti all’ultimo semestre dell’anno in corso. Nella pagina sono presenti, in funzione del semestre ricercato, sia il grafico a “torta” che evidenzia la ripartizione percentuale del flusso di telefonate per ciascuna delle aree tematiche e relativo grafico dell’andamento mensile, sia il grafico a “torta” relativo alle e-mail a cui è stata data risposta nel corso del periodo considerato e relativo grafico dell’andamento mensile. Passando il cursore su ciascuna area tematica dei grafici a “torta” è possibile visualizzare l’andamento mensile del flusso di telefonate o e-mail relative all’area tematica considerata.
Archivio
(servizio attivo da febbraio 2013)